驾校属于一个服务性质的行业,提供学车驾驶的专业服务。驾校最最重要的就是口碑,这个也是金钱也买不来的信誉。
驾校应以学员为本,人性化管理,提高教练人员的素质管理,从实处、细处替学员着想,解决学员实实在在的问题,学员满意了,他会把这种满意传递给其它人,会介绍身边的同事、朋友。
具体一点,现在考个最基本的C驾需要花费4个月的时间,太慢了。我报了综安,报名后,要15天左右才可以排上理论学习,后面又要一周才可以去理论考试。一个最基本的理论考试就需要花费差不多一个月的时间。为什么要这么多时间,我搞不懂。为什么不可以因人而异,针对时间多的人,迅速安排学习考试,拿到驾照呢?
建立良好的口碑,驾校应从服务水平、教学质量、考证速度这三个方面来考虑,真正切实解决这些问题,达成共赢局面,共同进步。
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