我觉得还是应该多给点有用的理论书，光给个题库不是很好。

楼上误会了，目前在我驾校绝对没有所谓长训潜规则。

为了避免学员受到所谓“潜规则”的伤害，我公司出台了许多相关政策，所有报名的学员在报名时会和我驾校签署一份廉政教学监督协议书，这样就意味着学员在选择在综安学车的同时也就成为了综安驾校的廉政监督员，同时我们会有一份温馨提示给学员，上面清清楚楚的列清各种学员的合法利益，以及他们应该拒绝的各类行业潜规则。同时告诉学员，一旦有所谓的潜规测被投诉成立，我们对教练员降处与5-10倍金额的罚款，这些款项将全部返还给学员。

关于长训，以前出现过教练吃饭时拿1－2包烟的情况，我们罚了这位教练10倍，返还给那天长训吃饭的4位学员。

长训餐费不包的原因是，学员在长训的路程上并不是统一在相同时间到达就餐地点，前后可以相差2－3小时，如果包餐，中间的处理环节的确太繁琐，不便于管理。

现在的长训，虽然中途餐费是不包，但是我们强制性的给长训指定了2家餐厅，这两家餐厅是经过我们多次考核的，绝对不会给教练员回扣；而且，我们也给餐厅规定了每个学员用餐不能超过30元标准，不允许餐厅卖烟，卖酒给学员。同时要求学员必须在餐厅的点菜单上签字来确认自己是吃的这餐饭。这样从根本上杜绝了长训的潜规则。

类似这种保护学员利益，制止潜规则的规定在我驾校有很多，出于行业机密我就不说多了，我们敢保证的是，说起在和潜规则抗争的立场上，我驾校绝对是敢于自称第一的。

潜规则是我本人深恶痛绝的，一旦发现，我决不手软，最多罚过某教练16500RBM，全部返还学员。

我们不能保证100%的没有问题，但是我们能保证100%的给你解决问题。

愿大家选择我们驾校，实实在在的技术，实实在在的服务，我要的就是2个字－－－－口碑。

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理论书问题目前已经解决，以后教材是理论和题库都有了

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您也误会我的意思了，我以为是不是某些职能部门要求各驾校只能到某些地方进餐。

正是因为对贵校有信心，才在多方比较下选择了贵校。

不知道到时候能不能补发理论书

可以的，具体您和你所在报名点联系下。

交的是朋友，学的是技术。   综安学车欢迎您！

不知道您看懂我的意思没有，我时说希望除了题库外发一点有用的理论书，轻轻一箭说今后报名的有理论和题库，然后我说能不能补发理论书（我手上有报名时发的《机动车驾驶人科目考试题库》），您说可以的，于是我今天中午马上到车公庙报名点询问，陈小姐当时答复是没有，我说网上客服说有的，要求陈小姐给总部打电话，结果回答是目前就这本题库。这下我不知道到底哪个信息是真的了，如果有空解释一下。

  您好，你们之前的谈话我没注意看抱歉，我是以为你还没拿到那本题库，要是没有拿到题库的话就可以补领，至于别的

理论书现在暂时还没有。

交的是朋友，学的是技术。   综安学车欢迎您！

有很多驾校接送都是免费的！为什么综安的接送都要算在练车时间呢？

本来才36个小时，按每次练1个半小时，36小时才能够练24小时。每次接送就花掉半个钟。整个学车过程接送时间就去掉了7.2小时。但我们学员在你们那里补学时是按70元/小时收费。这样很是不公平啊。

如果觉得免费接送会造成贵公司成本大大增加。那我们交个油费钱，按几块钱/次收费也不会反对啊。

有的驾校的都能免费，不知为何贵校与别不同。

lice 08:58:01
我去年考了理论，到现在为止连桩都没考
月亮花 08:58:58
呵呵,有车练都不错啦
月亮花 08:59:35
我也是去年考了理论,到现在为止才练过两次车呢
Alice 08:59:58
月亮花，你在哪个点？
月亮花 09:00:05
南山
Alice 09:00:13
为什么也这么慢啊
月亮花 09:00:24
约不到车呀
Alice 09:00:37
我这个点换了小姐，现在那位基本不给学车。
月亮花 09:01:19
投诉呀

Alice 09:01:21
每次打电话，不是排满了就是要给考试的人练或者说车要去考试。总有这样那样的借口。一周过去了。两周过去了。我不知道何时才能练车？
月亮花 09:01:50
哦,那和我情况差不多
Alice 09:02:09
以前李小姐在的时候不是这样的。不知道这个代班小姐怎么这么没责任心

月亮花 09:02:45
你那个点有几台车?
Alice 09:02:50
好象只有一台
Alice 09:04:02
欣雨你练了多少小时了？
  平湖--靓点 09:34:54
Alice现在一共练了几小小时的车?
Alice 09:35:55
四小时
Alice 09:35:59
你呢？
  平湖--靓点 09:36:35
我昨天才练,给我安排了2个小时
  平湖--靓点 09:36:48
不过感觉才学了一个半小时多点
Alice 09:36:55
一天排了两小时？
  平湖--靓点 09:36:59
是啊
Alice 09:37:16
怎么一次就练这么久啊？
  平湖--靓点 09:37:27
因为我的太久了啊
  平湖--靓点 09:37:56
本来她答应说七号的,结果十号才能练,所以就给我安排二个小时了
  平湖--靓点 09:39:10
说是二个小时,其实是没二个小时的,才一个半小时多点,
去的时候就开始打卡,去到都花了十五分钟了,回的时候又提前十几分钟回来,回来再打卡,所以就没二个小时练车
Alice 09:39:42
你是接送的？
Alice 09:39:46
待遇不一样啊
  平湖--靓点 09:40:08
不是接送啊,我自己过去驾校那里的

这是2008年3月11号，我从综安的高级QQ群“深圳学车技术交流群”复制过来的，我复制这段话并没有任何针对综安，或者打击综安的意图，因为我本身也是综安的学员，我只是希望综安能够从中吸取一起什么，认真改进，真正的能为学员解决一些实际上的问题。

在这里我想问二个问题：1.学员约车，学车是不是全部交给报名点或者教练，是否有跟踪、反馈之类的记录。是否有学员反馈表之类的记录。2.我知道很多报名点只有一辆车，有的可能有二辆，一辆车安排多少学员呢？一辆车又要练车，又要考试，是否会有点紧呢？

综安在这里开贴征集大家的建议以及接受大家监督，从这方面来看我觉得综安是一个不错的驾校，有一个不错的管理层。也祝愿综安明天更加美好！

这几天比较忙，没看bbs，今天上来发现有大家有投诉，对大家我一个一个回答和解决。

Ryan(897276) 09:24:49
alice在么
Alice(48996089) 09:25:33
在
  平湖--靓点(422074960) 09:25:37
领导又来了
  平湖--靓点(422074960) 09:25:48
有问题赶紧问 
Alice(48996089) 09:26:32
没什么问题了。我跟报名点的刘小姐沟通过了，已经处理好了，谢谢领导关心！
破衣野火(154003842) 09:26:57
有没明天去考试的(理论)上午10:00
  平湖--靓点(422074960) 09:27:12
Alice什么时候再去练车
Alice(48996089) 09:27:36
你练了几次了。
  平湖--靓点(422074960) 09:27:42
一次
  平湖--靓点(422074960) 09:27:48
今天下午再去练
Alice(48996089) 09:28:07
你每次都练两小时啊
Alice(48996089) 09:28:11
会不会累啊

以上是alice的解决情况。

建议大家以后多和咨询点小姐提前约车，有的学员可能有误区，认为是咨询员小姐帮他安排上车时间，真正的流程是咨询员小姐是按照您们的要求和空闲时间来约车的，并不是她主动来安排您的学车时间，因为她们也不知道学员什么时候有空闲。。这里其实是一个沟通的问题，我们驾校的学员的在车率现在很低，车上的学员很少，除了一些练习高峰期（周6。日）基本上不会存在约车困难的情况，如果有约车问题，请大家立刻告诉我。

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