撞墙事故的索赔程序


在撞墙事故中，若仅有您的车受损，而被撞物体不需赔偿，您可按以下程序索赔：
第一步：报案
　　撞墙事故如果损失不大，直接向保险公司报案就行了；如果损失很大（万元以上）， 一般需要向交通队或当地安委会报案，因为索赔时保险公司会向您要相关的事故证明。

　　在向保险公司报案时，您要做的事有： 1、带上您的保险单、行驶证和驾驶证；2、开上您的车到保险公司；3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。做完这三件事，您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。它们的用途是： 《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员，另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用；《出险通知书》填好后，连同修车手续一起交回保险公司。

第二步：定损
　　定损时，要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员，并把其中的一联交给他 们，由他们确定修理项目和修理费用。定损后，会给您一张《定损单》 定损目前是保险公司的特权，但您也要维护自己的利益。您一定要留意： 第一、不要遗漏修理项目，哪儿坏了修哪儿。 第二、注意修理费不能定得太低，以防修车时不够用。如果在保险公司指定的修理厂修车，您就不必管修理费定的高低——反正修理厂保证把您的车修好，若修不好保险公司得负责。

第三步：修车
　　修车时有两件事要做：
　　1、送车
　　送车时要拿上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车，并会给您一张《提车单》作为提车时的证明。
　　2、交费提车
　　车修好后，您可以凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回。同时向修理厂索要下列手续单据：修车发票、托修单、施工单以及材料单。
　　注意：这些手续都必须盖上修理厂的公章。

第四步：开具事故证明
　　撞墙事故属于单方责任事故，如果损失不大，索赔时一般不需要交通队证明，您随便找人写一个《第三方证明》就行了；如果损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

第五步：递交单证
　　到现在为止，索赔所需的全部单证都齐了。它们是：
　　1.《出险通知书》
　　2.《定损单》
　　3.《修车发票》
　　4.《施工单》
　　5.《托修单》——车主是单位的需盖公章；车主是个人的需签字。
　　6.《材料单》
　　7.《第三方证明》
　　8.《赔款结算单》——车主是单位的需盖公章；车主是个人的需签字。
　　您把这些手续交给保险公司理赔部，就可以等着领赔款了。

第六步：领赔款
　　递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。

撞人事故索赔程序

第一步：报案 在报案时，您要做的事有：
　　1.带上您的保险单、行驶证和驾驶证。 
　　2、开上您的车到保险公司。 
　　3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
做完这三件事，您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》 一联交给保险公司定损人员，另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用；《出险通知书》填好后，连同其他索赔单证一起交回保险公司。

第二步：交通队结案并开具事故证明
　　在受伤者痊愈后，您便可以约对方一起去交通队结案了。结案时有三件事要做： 
　　1、分清双方的责任。小的交通事故可以不过细计较责任，反正损失由保险公司来赔 偿。大事故或特大事故则一定要据理力争，因为这关系到交通队对您的罚款多少、是否吊 扣驾驶证，有时还会涉及到是否追究刑事责任。在交通事故中，只要撞了人，驾车一方一般都有一定责任，所要争的是责任的大小。 
　　2、审查对方要求赔偿的项目。当今社会人心难测，很多受伤者都会借机提出讹人。 您一定要审查对方的赔偿要求是否合理，对于不合理的要求您不应该赔，保险公司不会 赔，交通队也不会要求您赔。审查的依据是《道路交通事故处理办法》，它是交通队处理事故的依据，也是保险公司进行赔偿的依据。关于赔偿项目，您可以查看《道路交通事故处理办法》，或问保险公司您向对方支付的赔款能否得到保险公司的全部赔偿，主要看您在交通队结案时能否把住赔偿项目的关了。 
　　3、赔偿对方损失同时索要有关单证。在肇事双方各自应付的责任和应予赔偿的项目确定以后，就需要向受伤者支付赔款。注意：在向对方支付赔款的同时一定要拿回相关的单证，否则就不要付钱，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。不同的赔偿项目所 需要的单证如下： 医疗费：需要医院出具的诊断证明、药费收据。 误工费：要有医院出具的需要休息养病的证明（可在诊断证明上写清）、对方工作单位出具的误工证明。 交通费：需要提供车票。 残疾补助费：需要提供残疾证明。 死亡补偿费：需要提供死亡证明。 
　　4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。《事故证明》要求写清双 方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两 个单证有保险索赔时缺一不可。 

第三步：递交
　　索赔单证 由于赔偿项目不同索赔所需要的单证也不相同。一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括： 
　　1、《出险通知书》 
　　2、《诊断证明》 
　　3、《医药费发票》 
　　4、《误工证明》 
　　5、《事故证明》 
　　6、《赔偿执行凭证》 
　　7、《赔款通知书》 

第四步：领赔款 
　　递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。