人人都知品牌好,只是……
为了手头上这本正在赶写的有关驾校管理的书,需要到外地其他驾校考察调研,以便尽可能的掌握情况,使其具有指导性。有时应主人的请求也对他们的管理提些建议,或者给教练员们进行“如何成为王牌教练员”的讲座,走了几所驾校后,发现了他们一个具有共性的地方,就是:世人都晓神仙好 只有……
一方面是驾校的老板,他们渴望把自己辛辛苦苦筹建的驾校变成有核心竞争力的品牌驾校,他们也外出学习,也羡慕那些成功的驾校,也希望引进人才,改善管理,他们最怕的是驾校维持不下去关了门,亏损事小,丢人事大。但真地给他们拿出建议与方案,进行大刀阔斧的重组、改革、再造时,他们又有许许多多的难以舍弃。他们知道许多硬件设施残缺不全,对训练不力,对形象不利,真的要改善,又不舍得口袋中的因子;他们知道裙带关系、家族化的管理,压制人才,不利于员工积极性的调动,可是真的要一视同仁,量才使用,甚至让那些成事不足,败事有余的亲属或关系户离开时,又打不开离身拳,解不开关系网,受不了枕头风;他们知道挂靠、外训不符合政策,不是长久之计,但真让他们断然取消,又舍不得眼前利益;他们知道严明纪律、从严治军,才能杜绝吃拿卡要和粗暴教学,但真到了处理具体人时,又网开一面,下不了狠心;于是,一边在苦苦的探求,一边又在旧的轨迹中不能自拔,驾校自然是面貌依旧。
另一方面,部分教练员也有着与老板一样的困惑和苦恼,他们也想做品牌教练,也知道一个品牌教练员的价值:老板当作宝贝,学员当作良师,同事当作益友,父母感到骄傲,收入有所提高,职业也有保障。但是又不愿纪律的约束,不愿改嘴馋手长的毛病,不愿动脑筋学习,不愿提升自身的素质,因此还是依然故我。这使我想起了《红楼梦》中的“好了歌”:世人都晓神仙好,唯有功名忘不了,古今将相在何方,荒冢一堆草没了; 世人都晓神仙好,只有金银忘不了, 终朝只恨聚无多,及到多时眼闭了; 世人都晓神仙好,只有娇妻忘不了,君生日日说恩情,君死又随人去了;世人都晓神仙好,只有儿孙忘不了,痴心父母古来多,孝顺子孙谁见了。
品牌的创建和神仙的修炼异曲同工,要想达到常人达不到的境界,就要舍弃一些常人的一些思维和行为,做常人所做不到,有所舍才能有所得,舍弃不了,便不会修成正果。北京东方时尚驾校2002年决定扩大规模,他们舍得投资,用了280天,动用大货车共运送70万台次,硬是将一座垃圾山搬走,建成了于今全国乃至整个亚洲最先进最舒适的驾校,从外表来看,它更像是一家酒店或者一座公园。不仅如此,东方时尚在改善员工的工作条件和企业文化建设上也舍得下功夫,正是这种舍得,使得它成为我国驾培行业里的一面旗帜。
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